选择好质量管理保证模式以后,在具体实施过程中还必须建立相应的质量体系文件。质量体系文件是按照GB/T19000族标准建立企业质量体系的重要原则之一,编制和完善质量体系文件是建立和完善质量体系的首要任务,实际编制和使用的“文件”主要包括质量手册(包括质量方针)、程序文件、质量计划、质量记录四种类型,它们是相互联系、必不可少的。其中质量手册是证明或描述文件化质量体系的主要文件,其形式和深度根据企业的需要可有所不同。

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质量手册一般至少包含以下几个方面:

(1)质量方针:

(2)影响质量的管理、实施、验证或评审工作人员的职责、权限和相互关系:

(3)质量体系程序和说明:

(4)关于评审、修改和控制手册的规定。

只要认真地编制和实施适宜的文件，就会有效地控制产品和施工质量,从而降低质量损失,最终使企业获得可观的经济增值。

质量体系的认证：

质量体系认证是指经质量体系认证机构确认并颁发质量体系认证证书,证明企业的质量体系的质量保证能力符合质量保证标准要求的活动。进行质量体系认证,是企业实施质量保证模式的前提,其认证程序为申请、受理、初访、文件审查、现场审核前准备、现场审核、审批和注册发证、证后监督8个方面。企业质量体系获准认证的有效期一般为三年，当认证有效期届满后,必须由企业向质量体系认证机构提出重新申请,认证机构受理后,将再次组织认证审核。