“3号电锅炉10千伏开关顺利合闸,循环水泵、风机运行正常,系统已开始加热!”伴随着一项项操作的完成,由黄河公司青南分公司建设的贵南县清洁供暖源网荷储一体化项目于10月10日18时实现首台电锅炉带电运行,提前5天开栓供热。
青南分公司抢在新一轮寒潮来临前为贵南县人民送去“绿色温暖”,实现了黄河公司清洁供暖领域新一轮技术革新,成功打造青海省“清洁供暖示范县”标杆。
贵南县清洁供暖源网荷储一体化试点项目,是青海省海南州重点民生工程,其中青南分公司负责建设的3×8.5兆瓦电锅炉是国内高海拔地区单体容量最大的固体蓄热式电锅炉。项目使用电锅炉取代传统燃煤锅炉,有效降低常规能源消耗,根据2021年至2022年供暖季燃煤量测算:每年约可节约标准煤14906吨,减少二氧化碳排放37267吨,减少二氧化硫排放149吨,减少粉尘排放89.44吨。
“清洁供暖改造工程是贵南县最大的民生工程,是地方政府、黄河公司向党的二十大的献礼工程。”青海省贵南县县委书记宁发贵对黄河公司和青南分公司在清洁供暖工作中的付出表示高度肯定和赞扬。
自7月10日起,青南分公司供暖相关工作人员连续驻守项目一线长达三个月,完成35千伏线路及主变带电、10千伏电锅炉送电、一二级供热管网及换热站投运等重要工作节点。
在暴雨高发的7、8月份,正值项目现场施工的关键阶段,供暖项目部工作人员24小时在线,及时收集天气变化信息,完善防汛应急处置方案;为按期推进施工进度,项目部定时定点组织协调会,常常讨论工程建设的思路和方案等问题到深夜;为守好防疫战线,项目部积极协调地方政府保证人员、物资及时到场。疫情严重时期,轮值的6名员工吃泡面、打地铺,持续坚守工地一线不退缩,尽显黄河儿女担当本色。
供暖季来临之前,青南分公司进一步建立和完善了舆情应对机制,加大正面宣传教育和引导力度,以清洁取暖公益宣传进社区、进家庭等活动,妥善处理和回应人民群众关心关切的问题。
为方便用户办理业务,青南分公司和配售电公司相关工作人员组成节假日“不打烊”的客服组,以温馨、热情、贴心的服务,“一站式”为热用户办理缴纳热费、用户名变更、面积查询等业务,树立“暖心为民”的良好形象。
期间,检修运维人员走进用户,检查供暖设施,并专门雇请当地人员解决入户过程中语言不通的问题,方便热用户咨询和报修,实实在在地为保障藏区百姓取暖可靠稳定做好服务。