广东省湛江市遂溪县城月镇吴村村民陈彩霞指着自家刚装上的电表,对供电服务的速度感到有些意外。
城月供电所共完成16单低压业扩报装业务,其中9单当天完成接电,其余由于工程及天气等原因也在2天内完成接电,业扩报装整体效率提升50%以上,做到了“完成一单、验收一单”。
据广东电网公司市场营销部客户服务科经理焦健介绍,当前,广东电网公司正在惠州、江门、韶关、湛江、梅州供电局开展加快业扩报装试点工作,“通过联合施工单位一体化提供服务等方式,加快业扩报装服务群众,扎实做好深化现代供电服务体系建设。”下一步,该公司将及时总结成功经验,推广切实可行措施,实现业扩报装效率的全面提升。