据了解,业内人士就经销商出现这样的情况表示,发电机生产厂家和经销商双方都可能造成沟通不良问题的产生。
在生产厂家方,导致沟通产生问题的原因一般有:(1)不重视与经销商的沟通良好的沟通能够让信息有效的传达,让厂家挖掘出信息背后的价值。
然而如今大多数厂家进行沟通仅限在电话、沟通软件、邮箱等工具上,通过这些方式交流的信息难以引起重视,甚至会出现错误理解,从而导致厂家多走弯路。
对于沟通,业内人士认为较有价值的沟通是面对面的即时沟通,因为即时沟通能够较快较准确的传达问题所在。
“能够找到问题所在,那么离解决问题就不远了,厂家较怕的是不知道问题在哪儿。
”(2)缺乏诚信,欺骗的经销商少数中小型发电机生产厂家自身实力不高,但为了能够取得较高的招商成绩,刻意夸大公司规模、品牌背景、扶持政策等等方面的信息,从而吸引经销商加盟。
在经销商加盟后对其不管不顾的行为,会导致经销商得不到良好的发展,甚至难以保存。
经销商无法生产,对于生产厂家而言也是重大损失。
对此,业内人士认为厂家应当重视诚信,避免在沟通中欺骗经销商,如若做出承诺,则应当全力履行扶持政策。
对于经销商的扶持只是暂时的投入,经销商在成长之后,会带来更多的报告请示。
(3)重视经销商数量,不重视质量一些发电机生产厂家的认知仅在经销商是其产品的销售渠道,认为经销商的数量是较重要的,而对经销商的培养并不重视,因此在经销商正式加盟后,与经销商之间的沟通仅限在消费者的订单上。
专家认为,当厂家发展到必然阶段,经销商的质量比数量更加重要,好的经销商能够为厂家、为品牌带来良好的口碑,能够促进厂家的成长。
(4)与经销商的沟通应当务实部分厂家派出业务经理到经销商门店进行考察,根本不谈工作的事情,更多是吹吹牛,聊些话外题,吃个饭就走了,没有把工作中的问题和经销商进一步探讨。
专家认为,厂家与经销商沟通应当务实,要谈到点子上。
加强与经销商的沟通联系,并坚信通过沟通联系,将经销商与厂家凝为一体。
综上所述,对于现在的发电机生产厂家来说,加强与经销商的联系就显得比力的急切。
厂家要想留住经销商,对经销商必然的关怀是必不成少的。
同时厂家也许加大对经销商的支持和辅助。