论柴油发电机的优点及售后办事

启灏作为一个以生产柴油发电机为主的发电机生产销售商来说,那么他家的柴油发电机究竟有什么独特之处呢?并且作为关乎企业长久保存的售后办事方面启灏又做的如何呢?让我们一同来看一看。
据启灏的维修师傅介绍,柴油发电机的优点颇多,如使用范围广,防火安全性好,有害排放物较低,工作可靠、耐久,燃油经济、热效高、工况变化时,燃油消耗率曲线变化比力平坦,不单可以省去化油器和点火装置,还提高了热效率,柴油机因为压缩比高,发动机结实,故经久耐用、寿命长,柴油机由于其压缩比大,功率点、单位功率的油耗低(在现代的发动机中,柴油机的油耗约为汽油机的70%,柴油机是目前热效率的内燃机)。
师傅讲,的柴油发电机在使用过程中,只要用户不是经常违规操作,一般情况下不会出现什么问题,要是易损配件出现一些小问题的话,的客服电话里就能帮用户解决,配件一类的启灏会通过快递的方式给用户发过去,如果是机器出现大的故障,比如说启灏或者是电机出现问题的话,只要用户的柴油发电机是启灏的产品,都是需要返厂维修的,如果是在保修期内,只要是机器质量问题所产生的一切费用都是由厂家来承担的。
据相关人员介绍,在柴油发电机的售后办事方面,的柴油发电机的保修期为十二个月,在保修期方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方报酬因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。在保修期外启灏售后人员一对一客服,一年12次年回访及调查用户使用情况。
这样一家对客户负责任,产品的品质又优良的商家,值得您的信任!